Garanti ve İade Koşulları
Garanti ve İade Koşulları
Garanti Süresi: Carpetella ürünleri, üretim hatalarına karşı 4 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.
Garanti Kapsamı: Garanti, üretim hatalarından kaynaklanan sorunları kapsar. Kullanıcı hatası, yanlış kullanım, düşme veya darbe sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
İade Koşulları:
- İade işlemleri için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde başvuru yapılmalıdır.
- Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
- İade masrafları, kusurlu ürünler için Carpetella tarafından karşılanır; diğer durumlarda alıcıya aittir.
İade İşlemleri: İade sürecini başlatmak için [info@carpetellarug.com] adresine e-posta göndererek iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebiniz onaylandığında, ürünün hangi adrese gönderileceği tarafınıza bildirilecektir.
